Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi bước

Tài khoản on99 của bạn lưu trữ thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết cá nhân.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiMoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toànKhông bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
on99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi bước
BẢO VỆ VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn hàng ngày

Mỗi lần bạn đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc rút tiền, on99 yêu cầu xác minh danh tính để ngăn chặn truy cập trái phép. Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngành.

Xác Minh Hai Lớp

Đăng nhập đòi hỏi mật khẩu cộng với mã OTP gửi qua email hoặc SMS để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã Hóa Thanh Toán

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL end-to-end. Chi tiết ví được lưu trữ an toàn và không bao giờ được hiển thị dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm Tra Hoạt Động

Trong tài khoản của bạn, bạn có thể xem tất cả các lần đăng nhập gần đây, ghi nhu cầu giao dịch và rút tiền. Báo cáo hoạt động bất thường ngay lập tức.

Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa tài khoản hoặc sao chép toàn bộ dữ liệu của bạn qua hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày trừ những gì pháp luật yêu cầu.

Giữ Lại Hồ Sơ

Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch cho tới khi tài khoản của bạn còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau đó để tuân thủ quy định địa phương.

Không Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với nhà tiếp thị hay nhà quảng cáo bên thứ ba.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, yêu cầu xóa tài khoản hoặc muốn kiểm tra lịch sử giao dịch, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời yêu cầu thường xuyên qua email hoặc hỗ trợ trong ứng dụng. Tất cả yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin của họ.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ Email

Gửi yêu cầu riêng tư hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ và xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý.

Chat Trong Ứng Dụng

Mở hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng on99. Đội của chúng tôi có sẵn để trả lời câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu xác minh tài khoản của bạn.

Cài Đặt Tài Khoản

Truy cập cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn để xem hoặc cập nhật email, số điện thoại và chi tiết ví liên kết.

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách on99 xử lý dữ liệu, thanh toán và bảo mật tài khoản.

Không. Bạn nạp tiền từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. on99 chỉ nhận được xác nhận thanh toán và trạng thái giao dịch. Chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được chia sẻ với on99.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, sau đó cung cấp tệp hoặc xóa dữ liệu trong 30 ngày theo quy định địa phương.

on99 sử dụng cookie trên nền tảng để ghi nhớ tài khoản và sở thích của bạn. Chúng tôi không theo dõi bạn ngoài trang web của chúng tôi hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Không. Mật khẩu của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi lưu một hàm băm. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng email hoặc SMS, sau đó tạo mật khẩu mới.

Dữ liệu cá nhân cơ bản được xóa trong 30 ngày sau khi bạn yêu cầu. Hồ sơ giao dịch được giữ lại 5 năm để tuân thủ pháp luật địa phương.

Có. Vào cài đặt tài khoản, nhấp vào chi tiết cá nhân, sau đó cập nhật email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi xác minh đến địa chỉ mới trước khi thay đổi có hiệu lực.

Dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ và lưu trữ an toàn. Tài khoản không hoạt động không bị xóa. Bạn có thể đăng nhập lại bất kỳ lúc nào. Nếu bạn muốn xóa tài khoản vô nghĩa, hãy liên hệ hỗ trợ.